Die CPH Hotels sind eine Kooperation privat geführter Hotels. Die Mitglieder suchen Unterstützung für ihre Vertriebsarbeit, den Austausch mit Gleichgesinnten, Know How und vielerlei Unterstützung. Dafür ist der regelmäßige Austausch der Mitglieder untereinander und mit dem Team der Kooperationszentrale besonders wichtig.
Ein digitales Kick Off, das in die Zeit passt
Daher lässt sich die umtriebige Geschäftsführerin, Sabine Möller, auch während des strengen Lockdowns nicht aufhalten und organisiert das Kick Off ganz einfach digital. Dabei wird aber nicht eine einfach Videosoftware, wie Zoom oder Teams genutzt. CPH wählt die große, digitale Bühne und beauftragt den Dienstleister AllSeated mit dem besonderen Angebot exVo. exVo ist eine virtuelle Plattform, die besondere virtuelle Meetings mit viel Interaktion erlaubt. Fachbegleitende Ausstellungen, digitale Talkrunden, Chatkontakte in Gruppen oder unter vier Augen sind die besonderen Funktionen.
Die TeilnehmerInnen können als Avatar durch den Raum wandern, Kollegen anstubsen, sich in Videocalls treffen oder sich an den virtuellen Messeständen informieren. Und die CPH Mitlieder sind mit Feuereifer dabei.
Das Bühnenprogramm präsentiert ein Update der Kooperationsarbeit, stellt wichtige Industriepartner vor und stellt als besonders relevantes Thema in der Keynote Revenue Management bzw. dynamisches Pricing vor.
Die Botschaft ist eindeutig: Es ist Zeit sich von statischen Preisstrategien zu verabschieden. Die Werkzeuge des Revenue Managements zu erlernen und mit einer klugen „Versuch und Lerne – Strategie“ die neuen Möglichkeiten zu entdecken. Je unplanbarer die Zeiten sind, desto wichtiger ist Flexibilität, um auf zusätzliche Gastsegmente und neue Nachfragesituationen zu reagieren und bewusst zu steuern. Dafür sind Weiterbildung und moderne Software gefragt und für Beides unterstützt das Team von Sabine Möller.
Mein Fazit: Eine beeindruckende Initiative. Und ein gutes Beispiel wirklich das Beste aus der bestehenden Situation zu machen und ein echtes Live-Erlebnis zu schaffen. Das ist gelungen.
