E-Business (auch eBusiness) ist die integrierte Ausführung aller automatisierbaren Geschäftsprozesse eines Unternehmens (auch Hotels) mit Hilfe von Informations- und Kommunikationstechnologie. Haben Sie schon mal eine Liste erstellt, welche Prozesse sich am besten und sinnvollsten automatisieren lassen? Mit dem Ziel, den Service Ihres Hauses zu verbessern? Die Mitarbeiter zu entlasten? Ganz neue Serviceleistungen anzubieten, die ohne Automatisierung vielleicht gar nicht möglich wären?
Und der Teilbereich des E-Business, der E-Commerce (elektronische Handel).
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