Die Hotellerie hat in den letzten Jahren einen rasanten Wandel der Informations- und Buchungswege erlebt. Viele Hotels haben diese Veränderungen jedoch entweder zu spät erkannt oder falsch und zögerlich umgesetzt. Dieses Versäumnis kann schwerwiegende Folgen haben, da es in vielen Märkten zu unsichtbaren Hotels führt. In diesem Blogbeitrag beleuchten wir die Herausforderungen und bieten Lösungsansätze, um den modernen Anforderungen gerecht zu werden.
Mangelndes Wissen über moderne Buchungstechnologien
Viele Hoteliers haben Schwierigkeiten, mit der rasanten Entwicklung der Buchungstechnologie Schritt zu halten. Dies betrifft sowohl die Implementierung neuer Systeme als auch die Schulung der Mitarbeiter im Umgang mit diesen Technologien. Dabei bieten moderne Vertriebs- und Buchungstechnologien zahlreiche Vorteile:
- Automatisierung von Prozessen: Zeitersparnis und Reduzierung menschlicher Fehler.
- Bessere Datenanalyse: Einblicke in Buchungstrends und Gästeverhalten zur Unterstützung strategischer Entscheidungen.
- Größere Reichweite: Zugang zu globalen Märkten und neuen Zielgruppen.
Investieren Sie in die Schulung Ihres Teams und halten Sie sich über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden. Nutzen Sie Demoversionen und kostenlose Schulungen von Softwareanbietern, um ein umfassendes Verständnis der Technologien zu entwickeln.
Channel Manager sind Tools, die es Hotels ermöglichen, Zimmer und Preise über verschiedene Buchungskanäle zu verwalten. Ohne Channel Manager kann es leicht zu Überbuchungen oder ungenutzten Kapazitäten kommen. Viele Hotels haben jedoch den Einsatz von Channel Managern entweder vernachlässigt oder nicht effektiv genutzt. Implementieren Sie einen modernen Channel Manager, um Ihre Verfügbarkeiten und Preise in Echtzeit zu synchronisieren. Dies minimiert das Risiko von Überbuchungen und maximiert die Auslastung. Dabei ist die professionelle Einrichtung dieser Tools und die Abstimmung der unterschiedlichen Vetriebswege erfolgsentscheidend.
Wählen Sie einen Channel Manager, der sich gut in Ihre bestehenden Systeme integrieren lässt.
Zeitgemäße Preis- und Produktstrategien- statische Preisstrategien waren gestern
Eine dynamische Preisgestaltung, die auf Nachfrage, Wettbewerb und Marktbedingungen reagiert, ist heute unerlässlich. Hotels, die keine modernen Preisstrategien anwenden, laufen Gefahr, Marktanteile an agilere Wettbewerber zu verlieren.
Entwickeln Sie flexible Preisstrategien, die auf Echtzeitdaten basieren. Nutzen Sie Revenue Management Software, die Ihnen hilft, die besten Preise für Ihre Zimmer zu ermitteln und anzupassen. Bieten Sie außerdem verschiedene Produkte und Pakete an, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Gäste gerecht zu werden.
Schwache oder teure Vertriebspartner
Die Auswahl der richtigen Vertriebspartner ist entscheidend für den Erfolg eines Hotels. Schwache oder zu teure Vertriebspartner können den Bekanntheitsgrad und die Rentabilität Ihres Hotels stark beeinträchtigen. Viele Hotels arbeiten weiterhin mit traditionellen Vertriebspartnern zusammen, ohne deren Leistung regelmäßig zu überprüfen.
Analysieren Sie regelmäßig die Leistung und das Kosten/ Nutzen Verhältnis Ihrer Vertriebspartner und optimieren Sie Ihre Partnerschaften. Setzen Sie auf eine Mischung aus Direktbuchungen und Drittplattformen, um die Abhängigkeit von einzelnen Kanälen zu reduzieren und die Kosten zu kontrollieren. Und ganz wichtig: setzen Sie auf Automatisierung und Digitalisierung. Eine vom Gast durchgeführte Buchung auf Ihrer eigenen Webseite ist besser als eine telefonische Buchung!
Wer nicht auf dem Laufenden bleibt, wird unsichtbar
Der schnelle Wandel der Informations- und Buchungskanäle stellt die Hotellerie vor große Herausforderungen. Hotels, die diese Veränderungen nicht rechtzeitig erkennen und umsetzen, laufen Gefahr, in vielen Märkten unsichtbar zu werden. Durch Investitionen in moderne Buchungstechnologien, den Einsatz von Channel Managern, die Entwicklung dynamischer Preisstrategien und die Optimierung der Vertriebspartner können Hotels ihre Sichtbarkeit und Rentabilität jedoch deutlich steigern.
Bleiben Sie proaktiv und passen Sie sich den Veränderungen des Marktes an, um langfristig erfolgreich zu sein. Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, um Ihr Hotel fit für die Zukunft zu machen. Kontaktieren Sie uns noch heute und erfahren Sie, wie wir Sie bei der Umsetzung moderner Marketing- und Buchungsstrategien unterstützen können. Einen unverbindlichen Gesprächstermin vereinbaren Sie hier.
