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Ziemlich beste Freunde: Guter Service & digitale Strategien

Ziemlich beste Freunde: Guter Service & digitale Strategien

Ziemlich beste Freunde: Guter Service & digitale Strategien
(ein unterhaltsamer Vortrag, der Mut macht)

 

Zwei große Herausforderungen sind zu meistern: Viele klein- und mittelständische Branchen müssen deutlich mehr in ihre Mitarbeiter investieren und gleichzeitig dem Gast oder Kunden ein perfektes Einkaufs- und Aufenthaltserlebnis bieten. Es gilt also mit weniger, aber gut bezahlten,  perfekt ausgebildeten Mitarbeitern ein wunderbares Kauf- und Serviceerlebnis zu bieten. Geht das?

Was werden wir besprechen?

  • Welche Ziele verfolgt die Digitalisierung? Zeit gewinnen für das Wesentliche.
  • Welche Verkäufer bleiben im Gedächtnis?  Geschichten aus der analogen Welt.
  • Wie sieht das perfekte Einkaufserlebnis online aus?
  • Wie die Kleinen online die Größten werden?
  • Wieso die alte Werbung wirklich tot ist und durch Beratung, Information und Unterhaltung ersetzt wird.
  • Warum das Finden von Gründen, warum es nicht geht, keine Option ist.

 

Perfekte Zuhörerschaft für diesen Impulsvortrag:

Eigentümer, Fach- und Führungskräfte aus KMU. Der Vortrag wird auf die Welten verschiedener Branchen angepasst.

Je nach inhaltlicher Tiefe: 45 bis 90 Minuten

Hier sehen Sie, ob Ihr Wunschtermin noch frei ist. Und was sagen die Zuhörer. Das steht hier.

 

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