Guter Vorsatz: Mehr Transparenz durch bessere Kennzahlen
Diese Umsatz- und Vertriebs- Kennzahlen gehören in Ihr monatliches Berichtswesen Der Markt wird immer komplexer und die Buchungs- und Vertriebswege…
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Bei No Show Stornierungskosten! Gäste sollten Tischreservierungen ernst nehmen
Immer mehr Gastwirte wehren sich gegen Tischreservierungen, die nicht eingehalten werden! Restaurantbesitzer, Friseure, Physiotherapeuten und viele andere Unternehmen bieten einen…
Kommt die Hotelsoftware „Next Generation“?
Kommt die Hotelsoftware „Next Generation“? An Property Management Systemen scheiden sich die Geister. Viele Hoteliers wissen am liebsten gar nicht,…
13 Fakten an denen Sie erkennen, dass Ihr Hotel noch in den digitalen Kinderschuhen steckt
13 Fakten an denen Sie erkennen, dass Ihr Hotel noch in den digitalen Kinderschuhen steckt Ein typischer Denkfehler ist, die…
Konversion Optimierung auf Hotel Webseiten
Die Abkürzung CRO steht für „Conversion Rate Opimization“. Das Schöne am Onlinemarketing ist, dass die Ergebnisse unserer Maßnahmen häufig…
Fragen zum Revenue Management und zur Onlinebuchung (Teil I)
Sind wir zu klein für Revenue Management? Je kleiner ein Betrieb, desto schwieriger ist es, angemessene Gewinne zu erzielen.…
Hotels kennen ihre Vertriebskosten nicht! Und was wir nicht messen, können wir nicht steuern.
Hotels kennen ihre Vertriebskosten nicht! Und was wir nicht messen, können wir nicht steuern. Heute beschäftigen wir uns mit der…
Neue Stornierungsregeln bei Marriott und Hilton. Wann folgt der Rest der Branche?
Neue Stornierungsregeln bei Marriott und Hilton. Wann folgt der Rest der Branche? Marriott verlangt (leider aktuell nur in den USA…
Nachtrag zur HSMA Umfrage wie zufrieden sind Hotels mit ihren PMS Anbietern?
Wann kommt endlich meine Schnittstelle? Wann eine webbasierte Software? Die Umfrage der HSMA im Vorfeld der Jahrestagung im Juni…
MICE – Zeit für Innovation und Distribution
Den Wandel im Tagungsmarkt gestalten MICE – Zeit für Innovation und Distribution Das war der Titel meines Vortrags während des…
Die ‚Stornierungsfrist‘ als aktiver Produktbestandteil
20 Jahre alte AGB und ebenso alte Stornierungsfristen gehören ins Museum für aussterbende Hotelprodukte! In 5-Punkt-Schrift fristeten sie jahrelang ein…
Erster MICE-Management Webinar-Lehrgang der DHA abgeschlossen
Der erste Fernlehrgang MICE-Management der DHA ist abgeschlossen. Spannnende Studien, neue Blogs und viel Wissen zu den besprochenen Themen und zukunftorientieren MICE - Themen, finden Sie hier:
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