Die Zeiten statischer Webseiten sind endgültig vorbei. Schon auf der Suche nach Ihrer Telefonnummer wird eher Google als die Telefonauskunft gefragt. Und Google zeigt nicht nur die Adresse Ihrer Homepage, sondern auch die aktuellsten Kundenbewertungen. Sind die positiv, ist die Entscheidung schnell zu Ihren Gunsten gefallen. Sind sie eher verhalten, kann auch die beste Webseite kaum noch etwas retten.
Kunden glauben Ihrer Werbung nicht (mehr). Sie werden selbst zum Kritiker und schreiben in Blogs, sozialen Netzwerken und Bewertungsportalen über ihre Erfahrungen. Sie wollen mit Stolz die guten Unternehmen ihren Freunden empfehlen und vor den anderen warnen.
Das sind dramatische Veränderungen, die erhebliche Chancen, aber auch Risiken bergen. Dieser Impulsvortrag zeigt verständlich und nachvollziehbar die wichtigsten Maßnahmen auf, die jedes Unternehmen jetzt ergreifen sollte, um die digitale Evolution erfolgreich mitzugestalten.
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